2017年12月28日下午13時(shí)，二分公司40路公交車抵達(dá)火車站后，乘務(wù)員陳海菊在檢查車廂衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)座椅上有乘客遺落一個(gè)手提包，但直至車輛返程運(yùn)營(yíng)時(shí)，仍沒(méi)有接到報(bào)失信息。陳海菊妥善保管好手提包，回到調(diào)度室后上交登記。

經(jīng)檢查，手提包內(nèi)有錢包及個(gè)人用品，錢包內(nèi)有現(xiàn)金3427元和各種卡證12張。卡證上所有信息均顯示失主是吉林的張國(guó)華。由于遺落物品較貴重，考慮到40路公交開(kāi)往?？诨疖囌?，失主極可能是一名游客并且要乘火車出島，為盡快找到失主歸還失物，40路線長(zhǎng)陳歲根據(jù)會(huì)員卡的客服電話、銀行卡的所屬銀行，通過(guò)電話聯(lián)系和本地銀行查詢等多種辦法，均因失主預(yù)留電話停機(jī)而宣告尋找失敗。但?？诠蝗艘廊粵](méi)有放棄，將“尋找吉林張國(guó)華”信息發(fā)到全國(guó)公交行業(yè)微信群中，群內(nèi)的長(zhǎng)春公交集團(tuán)工作人員看到信息后，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊檎?，不到一個(gè)小時(shí)就順利聯(lián)系到還在海南旅游的失主愛(ài)人時(shí)先生。

2018年1月2日，時(shí)先生帶著一面寫(xiě)有“為民服務(wù)形象好 勤政務(wù)實(shí)素質(zhì)高”的錦旗來(lái)到40路調(diào)度室認(rèn)領(lǐng)失物，代表全家將錦旗贈(zèng)予海口公交人，當(dāng)面感謝拾金不昧的乘務(wù)員陳海菊和熱心的工作人員。