10月25日，?？诠患瘓F(tuán)K4路調(diào)度室收到一封感謝信，78歲的新疆候鳥老人黨阿婆領(lǐng)回了遺落近兩天的手機，為表達(dá)感激之情，她在調(diào)度室寫信致謝公交人，并表示?？诠蝗说呢?zé)任和擔(dān)當(dāng)反映出?？诔鞘行嘛L(fēng)貌。

據(jù)了解，10月23日晚19時20分，黨阿婆乘飛機抵達(dá)?？诿捞m機場，準(zhǔn)備在?？谶^冬。其女婿紀(jì)先生在機場接到黨阿婆后，兩人搭乘海口公交集團(tuán)公交總公司K4路公交車準(zhǔn)備返回置地花園的家中。

21時左右，黨阿婆回到家中準(zhǔn)備給老家的親人報平安，突然發(fā)現(xiàn)手機“不翼而飛”了。這可把黨阿婆急壞了，紀(jì)先生立即將自己手機拿給她撥打?qū)ふ?，但丟失的手機一直無人接聽。由于時間太晚，考慮到剛剛乘坐過公交車，兩人決定第二天一早趕到K4路調(diào)度室尋找。

24日早上，黨阿婆和紀(jì)先生來到了K4路白沙門公交場站。當(dāng)班線長郭仁豪得知情況后，立即聯(lián)系了23日下午上班的所有公交司機，但均表示沒有撿到乘客丟失的手機?！斑@可咋辦啊！我手機里面存著內(nèi)地親朋好友的好多電話呢！以后咋跟他們聯(lián)系呀？”黨阿婆獲知沒有找到手機后失望地說。無奈之下，黨阿婆最終沮喪的離開了調(diào)度室。

但是，看到老人焦急失望的表情，K4路調(diào)度室工作人員感同身受，并沒有就此放棄，線長郭仁豪隨即再次動員線路工作人員認(rèn)真排查所屬時段車輛。功夫不負(fù)有心人，細(xì)心的K4路司機張玉峰接到通知后，在車輛后門靠窗的座椅夾縫里找到了黨阿婆遺落的華為手機，郭仁豪線長立即通知黨阿婆，因黨阿婆有事要辦，雙方約定25日到調(diào)度室領(lǐng)取。

在調(diào)度室，黨阿婆十分激動和高興，向工作人員連聲道謝，臉上也露出了孩子般的笑容。

“我要特別致信給貴公司表示由衷的、誠心的感謝。因為手機中有大量通訊號碼和信息，如丟失將會給我在海口生活及與家人朋友聯(lián)系帶來極大不便，而且在異地辦掛失、補辦號卡也不便。?？诠蝗藶槿罕娭氲墓ぷ髯黠L(fēng)也從側(cè)面反映出海口的新風(fēng)貌！”黨阿婆表示。

事跡發(fā)生后，人民網(wǎng)、海南日報客戶端、南海網(wǎng)、海廣網(wǎng)、海口網(wǎng)、椰網(wǎng)，?？谌請?、海南特區(qū)報，海南電視臺《直播海南》、《生活幫》欄目，海口電視臺《熱帶播報》欄目等深入報道點贊。